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テーマ 185 主導的、積極的、能動的な立場での部下育成
■上司の部下に対する間違った思い込み
部下育成が苦手という上司の方のお話をお伺いすると
部下や部下育成に対し、下記のように間違った思い込みや 先入観を持っていることが多くあります。 1.上司という立場は本来部下からの希望、意見、 相談、質問を受ける立場の存在 意見や相談、質問等がある時には部下の方から上司に 話しかけてくるもので、上司は部下から意見や相談、 質問等があった時に対応すればよい。 部下に対する上司の立場は、本来的に受動的立場の存在である。 2.仕事に対する「やる気」は部下個人の問題で、 「やる気」のある部下は優秀な部下、「やる気」 のない部下はだめな部下 仕事に対する「意欲、やる気」は部下の意思の問題であり、 上司にはどうすることもできないもの。 「意欲、やる気」のある部下は、仕事に対する考え方が しっかりしている優秀な部下であり、 「意欲、やる気」のない部下は、仕事をしたくないだめな部下。 3.部下は日々の仕事の中で自分の才覚で能力を 高め上司に認めさせるもの 部下は上司から指示された仕事を行う中で、 自分の責任と努力で知恵を出して仕事を行い、 上司から高い評価を受け認めさせるもの。 部下の成長は本来的には部下自身の問題であり 上司が関与するものでない。 実際の現場では、部下に対して1~3のような考え、 先入観を持ち、部下育成を行い、自分の部下は 「責任感がない、やる気がない、指示待ち、報連相がない、 勝手に判断する、言い訳ばかりする」 という不満を持っている上司の方が多いのが現状です。 もし1~3が正解ということになると上司の 存在は必要なくなります。 本来的に部下の育成は、 「部下のやりがいのある仕事とモチベーション」をつくるべく、 上司が「主導的、積極的、能動的立場」で責任を 持って進めていくべきものです。
■上司の主導的、積極的、能動的な行動、
コミュニケーションが部下を成長させる
リーダーシップ論の第一人者であるニューヨーク州立大学
ビンガム校の心理学者バーナード・バス氏によれば リーダーシップは、下記のように定義されております。 ----- 「リーダーシップとは、状況あるいはメンバーの認識・期待の 構成・再構成がしばしば行われる(二人以上のメンバーから成る) グループにおける、メンバー間の相互作用のことである。 この場合リーダーとは「変化」を与える人、すなわち他者に対して (その他者がリーダーに影響を与える以上に)、 影響を与える人のことを指す。 グループ内のある人が他メンバーのモチベーション・能力を 修正する時、それをリーダーシップという。」 ----- *出所 「世界標準の経営理論」入山章栄著 ダイヤモンド社 2019年12月12日発売 実務的には、上司の方が、部下の育成を行うことにより 獲得すべき成果は、職場において、 「部下の能力、モチベーションを高めよりすぐれた人材に成長させる」ことです。 上司が受け身の姿勢では、決して部下が成長することはありません。 上司の主導的、積極的、能動的立場での部下の 「目標設定、部下とのコミュニケーション」が部下育成には必要です。 |